A CIFIAL acredita que o sucesso da sua estratégia de crescimento e internacionalização depende da implementação de uma filosofia de melhoria contínua e de um efetivo compromisso para com a total satisfação do cliente. Na defesa da qualidade e competitividade dos seus produtos, a CIFIAL tem implementado um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com os requisitos da NP EN ISO 9001, que privilegia a satisfação das expectativas do cliente e a motivação de todos os seus colaboradores.
Os produtos CIFIAL cumprem todos os requisitos de exigência para os seus mercados de atuação, bem como as normativas internacionais relativas às distintas áreas de negócio. 

⇒ Declarações de Desempenho

A capacidade e desempenho do processo são avaliadas durante a produção e comparadas com as obtidas nos ensaios de aprovação do processo conforme descrito no procedimento "Controlo dos Processos de Produção".
A CIFIAL conta com os seguintes laboratórios internos para torneiras:
   ⇒ Laboratório Físico Químico e de Espectrometria para análise da performance dos acabamentos;
   ⇒ Laboratório de Ensaios Mecânicos que inclui o banco de ensaio de torneiras;

São realizados inúmeros testes, dos quais se destacam:
      - Ensaios de corrosão: acético; neutro; Cass test; Corrodkote;
      - Ensaios de adesão: choque térmico; "Tape tests";
      - Dureza: método do lápis;
      - Resistência à água quente: Degradação em água;
      - Resistência Química;
      - Medições de Espessuras: RX (RM); indução magnética (RO);
      - Ensaios de abrasão: "Taber Abraser" (RM), queda de areia (RO);
      - Banco de ensaio de torneiras ensaios resistência hidráulica, medição de caudais e ensaio de fadiga, etc...

RO - Revestimentos Orgânicos; RM - Revestimentos Metálicos

A capacidade e desempenho do processo são avaliadas durante a produção e comparadas com as obtidas nos ensaios de aprovação do processo conforme descrito no procedimento "Controlo dos Processos de Produção".
A CIFIAL também conta com os seguintes laboratórios internos para a louça sanitária:
   ⇒ Laboratório de Cerâmica;
   ⇒ Laboratório de Ensaio de Produto.

São realizados inúmeros testes, dos quais se destacam:
      - Ensaio de Resistência ao Fendilhamento (Autoclave);
      - Ensaio de Resistência Mecânica (flexão);
      - Ensaio de Determinação da Absorção de água (norma EN997 e UNE67001);
      - Ensaio de Resistência aos ácidos, agentes químicos e alcalis (norma UNE67001);
      - Ensaio de Resistência às manchas (norma UNE67001);
      - Determinação dimensional de Louça Sanitária (normas EN);
      - Carga estática a Louça sanitária (normas EN);
      - Ensaios Funcionais a Louça Sanitária (normas EN).